Seguridad en el método de pago - queridosabuelos.com

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Más información Cerrar

 

Artículos para mayores y la tercera edad – Queridos Abuelos la tienda para los mayores homePage

¿Te podemos ayudar?
96 114 01 12

Artículos para mayores y la tercera edad – Queridos Abuelos la tienda para los mayores
Inicio / Seguridad en el método de pago

Quiero anular mi pedido y el reembolso

El método de pago que empleamos en Queridosabuelos es a través de un TPV virtual de BBVA , con el que podrás pagar de forma totalmente segura con las tarjetas más habituales. Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta pues pasa a una pasarela de pago del banco. También en este apartado es interesantes contar con métodos de pago seguros, reconocidos internacionalmente, como PayPal o mediante transferencia bancaria. Salvo casos muy excepcionales no admitimos el pago contra rembolso por las malas experiencias que hemos tenido y el incremento en los gastos para el cliente.

No me deja pagar o me da error: en casos puntuales puede que intentes realizar un pedido, pero no te permita hacerlo, en ese caso, envíanos un email a información@geromedic.com indicando en el asunto "Error informático" con un número de contacto para que podamos atenderte personalmente. Los errores que encontramos más frecuentemente son:

• "Me suma gastos de envío incorrectos"

En cada producto están indicados los gastos de envío asociados a cada producto, comprueba que son correctos para cada uno de los productos que has introducido en el carrito, si crees que no se corresponde háznoslo saber en observaciones del pedido.

• "No me deja pagar"

En algunas ocasiones por problemas de las tarjetas o por malas conexiones de Internet. En caso de error, vuelve a intentarlo en unos minutos y no te preocupes, ya que si el pedido se duplicara (que no suele ocurrir), te devolveremos el dinero de inmediato. Si el problema persiste no dudes en contactar con nosotros.

C/ San Francisco 14, 1º - 46500 Sagunto, Valencia (Spain)
Telf.: +34 96 114 01 12
Condiciones - Contactar - Política de cookies
diseño web por europeART - jQuery Menu by Apycom